Fête du Travail : Richmond

Sarah Paxton, présidente de LaDiff, et son mari, Andy Thornton, qui a fondé le magasin, sont photographiés dans leur nouveau magasin du sud de la ville de Richmond, en Virginie, le 30 juin 2022.

De nos jours, alors qu’il peut être difficile de recruter et de retenir les travailleurs, les employeurs recherchent de nouvelles façons de soutenir le personnel – et chez le détaillant de Richmond LaDiff, le soutien ressemble au fauteuil de massage haut de gamme où les employés profitent de leurs pauses de travail.

"L'un de nos vendeurs abandonnait ses fauteuils de massage, nous en avons donc acheté un pour le personnel", a déclaré Sarah Paxton, présidente et cofondatrice du magasin de meubles.

« Nous l'avons installé dans le bureau de mon mari, désormais à la retraite », a-t-elle déclaré. « Bien que l'équipe de l'entrepôt l'ait apprécié et utilisé le plus, il est définitivement devenu un espace populaire pour une pause rapide », a-t-elle déclaré.

Lisa Degenaars utilise un fauteuil de massage acheté pour les employés de La Diff le 30 août 2023 à Richmond.

L'année dernière, lors d'un événement commercial très chargé, le magasin a décidé de fermer deux jours par semaine au lieu de l'habituelle journée de pause, afin que les employés puissent avoir deux jours de congé consécutifs, a-t-elle déclaré.

"Cela a si bien fonctionné que nous avons décidé de conserver ce format dans notre nouveau magasin", a déclaré Paxton. Étant donné que les week-ends de la plupart des gens sont des périodes chargées pour les détaillants, le personnel de LaDiff a congé les lundis et mardis, tandis que les clients peuvent prendre rendez-vous au magasin si ces jours leur conviennent mieux.

«Cela a définitivement remonté le moral», a-t-elle déclaré.

Sarah Paxton est présidente et copropriétaire de La Diff. MARGO WAGNER/TEMPS-EXPÉDITION

La flexibilité des horaires, « haut la main », est l’avantage dont l’avocate en droit du travail Faith Alejandro, membre du conseil d’administration de la section de Richmond de la Society for Human Resource Management, entend le plus souvent parler.

« Après la pandémie, on s’attend fortement à ce que les employés aient plus de discrétion dans leurs horaires quotidiens. … En réponse, je vois les employeurs offrir plus de flexibilité sous la forme de congés supplémentaires, de travail à distance et d'horaires de travail flexibles », a-t-elle déclaré. Beaucoup offrent également davantage de congés payés.

Elle a déclaré qu'elle voyait également les employeurs offrir des avantages en matière de congé qui vont au-delà de ce qui est requis par la loi fédérale ou étatique – les petites entreprises, par exemple, non soumises à la loi fédérale sur le congé médical familial, offrent néanmoins un congé parental. Les grandes entreprises interviennent souvent en aidant à compenser les frais de garde d'enfants ou même en fournissant une certaine forme de garde d'enfants, a-t-elle déclaré.

"Les employeurs, en particulier les entreprises locales... ont dû faire preuve de créativité quant à ce qu'ils peuvent offrir comme incitations supplémentaires - ils font beaucoup pour aider à célébrer des anniversaires, des étapes importantes ou des récompenses impromptues", a déclaré Diana McMahon, vice-présidente d'InUnison, anciennement connue sous le nom de comme l'Association des commerçants de détail.

Les membres d'InUnison, qui sont tous des entreprises locales, affirment que les mesures les plus courantes qu'ils font pour soutenir les travailleurs sont d'offrir des horaires flexibles – un choix de jours de travail par semaine ou d'heures – ainsi que la possibilité de travailler à distance et un code vestimentaire décontracté, a déclaré McMahon.

"Les employeurs cherchent à donner plus de contrôle aux employés en termes d'horaires, de lieu, de mode, de continuité et de charge de travail", a déclaré McMahon.

Les entreprises investissent également dans des efforts de développement de carrière, notamment dans des programmes de formation et de mentorat, a-t-elle déclaré.

Chez Estes Express, l'entreprise de camionnage basée à Richmond qui emploie 22 000 personnes dans tout le pays, dont 1 500 à Richmond, les horaires flexibles prennent une forme différente.

"Il y a cette impression que les conducteurs sont sur la route un mois à la fois, sans jamais voir leur famille, alors que la plupart de nos chauffeurs rentrent chez eux tous les jours", a déclaré Greg Richardson, vice-président des ressources humaines.

C'est ainsi depuis des années, tout comme un programme de développement de carrière qui, par exemple, permet aux dockers qui chargent et déchargent des remorques de savoir qu'il existe un chemin vers l'ascension - comme ce fut le cas pour Richardson, lorsqu'il a débuté sur un quai d'Estes il y a 30 ans.

"Nous passons beaucoup de temps à écouter... lorsque les dirigeants se réunissent au sein du conseil d'administration, la plupart de notre temps est consacré à parler de la situation de nos employés", a déclaré Richardson. "Nous voulons que les gens sentent que leur travail a de la valeur, qu'il y a un but à ce qu'ils font."